De impact van de aanleg van een stoma is enorm. Daarom staan wij in constant overleg met de stomaverpleegkundigen, de thuisverpleging en de huisarts en/of specialist. Dit zowel in het ziekenhuis als bij de patiënt thuis. 

Ook in het weekend zijn wij per mail bereikbaar indien er zich een materiaaltekort voordoet bij onze patiënten.

​

In de stoma-zorg heeft de patiënt de hoofdrol, en zijn familie krijgt een niet te onderschatten bijrol.

​

Het aanleveren van het materiaal is zonder extra kosten. Het materiaal wordt door de mutualiteit door het derde betalingssysteem vergoed. Hiervoor is er een voorschrift nodig van een huisarts of specialist.

Het materiaal kan door omstandigheden (vb. allergie, wonde, bestralingstechnieken, chemo, ...) niet goed vast zitten op de huid. Ook dan gaan wij tot het uiterste om het beste verzorgingssysteem te zoeken zonder geld te  vragen aan de patiënt.